Qualitätspolitik von Ascendor
Unternehmensleitbild
Ascendor GmbH ist ein führender Hersteller von hochwertigen Liftlösungen, die Menschen mit eingeschränkter Mobilität ein Höchstmaß an Unabhängigkeit und Lebensqualität ermöglichen. Unser Ziel ist es, durch innovative Produkte und herausragenden Service die Zufriedenheit unserer Kunden kontinuierlich zu steigern und dabei höchste Qualitätsstandards einzuhalten.
Unsere Werte:
- Leidenschaft & Begeisterung
- Wertschätzung
- Handschlagqualität
- Loyalität
- Sinnstiftung
Verbindlichkeit & Zuverlässigkeit:
- Vertrauen
- Fairness
- Partnerschaftlichkeit
- Transparenz & Offenheit
- Qualität
- Sicherheit
Dynamik & Flexibilität:
Kritikbewusstsein
Lösungsorientiert
Veränderungsbereit
Dafür stehen wir:
Premium und Design
Wirtschaftlichkeit durch Qualität
Professionell und global agierend
Innovationsführer & technologischer Vorsprung
Hoher Servicegrad & Kundenorientierung
Optimale und einfach nachrüstbare Lösungen anbieten
Einfache vor Ort Montage
Wir handeln stets nachhaltig
Kundenzufriedenheit
Unsere oberste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir verstehen ihre Bedürfnisse und Erwartungen und setzen alles daran, diese zu übertreffen.
Durch offene Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die höchste Anforderungen an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit erfüllen.
Kontinuierliche Verbesserung
Wir verpflichten uns zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess in allen Bereichen unseres Unternehmens. Dies umfasst die ständige Optimierung unserer Produkte, Prozesse und Dienstleistungen.
Wir fördern eine Kultur der Innovation und des Lernens, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und unsere Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
Mitarbeiterengagement
Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut. Wir fördern ihre Qualifikation und ihr Engagement durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen.
Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das Teamarbeit, Verantwortung und Eigeninitiative unterstützt und honoriert.
Qualitätsmanagement
Wir setzen ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem ein, das den Anforderungen der ISO 9001 entspricht und regelmäßig überprüft und verbessert wird.
Alle unsere Prozesse und Abläufe sind darauf ausgelegt, Fehler zu vermeiden und eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Diese Qualitätspolitik wird von der Geschäftsführung regelmäßig überprüft und an veränderte Rahmenbedingungen angepasst. Sie bildet die Grundlage für unser Handeln und ist verbindlich für alle Mitarbeiter von Ascendor.
Nachhaltigkeit und Verantwortung
Wir achten auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und streben nach umweltfreundlichen Lösungen in allen Bereichen unseres Unternehmens.
Wir übernehmen soziale Verantwortung und setzen uns für die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner ein.
Partnerschaften und Lieferanten
Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten und Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass auch deren Qualitätsstandards unseren Anforderungen entsprechen.
Durch langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen stärken wir unsere Lieferkette und sichern die hohe Qualität unserer Produkte.
Kommunikation
Die Kommunikation auf allen Ebenen des Unternehmens erfolgt hauptsächlich über unseren internen SharePoint, der als zentrale Plattform für den Austausch von Informationen und Dokumenten dient. Zusätzlich finden regelmäßige Shopfloor Meetings statt, in denen aktuelle Themen, Zielvorgaben und operative Herausforderungen direkt vor Ort besprochen werden. Diese Kombination aus digitaler Vernetzung und persönlicher Kommunikation gewährleistet einen effizienten Informationsfluss und stärkt das Verständnis und die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Strategie
Die Qualitätspolitik wird durch unsere Strategie unterstützt. Die Anpassungen erfolgen jährlich in der Jahresklausur und werden gemeinschaftlich erarbeitet. Die Ziele werden auf allen Ebenen kommuniziert.
