Política de calidad Ascendor
Misión de la empresa
Ascendor GmbH es un fabricante líder de soluciones de elevación de alta calidad que permiten a las personas con movilidad reducida maximizar su independencia y calidad de vida. Nuestro objetivo es aumentar continuamente la satisfacción del cliente a través de productos innovadores y un servicio excepcional, manteniendo los más altos estándares de calidad.
Esto es lo que defendemos:
Premium y diseño
Economía gracias a la calidad
Profesional y activo en todo el mundo
Líder en innovación y ventaja tecnológica
Alto nivel de servicio y orientación al cliente
Ofrecer soluciones optimizadas y fácilmente retroadaptables
Instalación sencilla in situ
Siempre actuamos de forma sostenible
Satisfacción del cliente
Nuestra máxima prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos sus necesidades y expectativas y hacemos todo lo posible por superarlas.
Mediante una comunicación abierta y una estrecha colaboración con nuestros clientes, desarrollamos soluciones personalizadas que cumplen las normas más estrictas de seguridad, fiabilidad y facilidad de uso.
Mejora continua
Estamos comprometidos con un proceso de mejora continua en todas las áreas de nuestra empresa. Esto incluye la optimización constante de nuestros productos, procesos y servicios.
Promovemos una cultura de innovación y aprendizaje para mantenernos a la vanguardia de la tecnología y garantizar nuestra competitividad.
Gestión de la calidad
Utilizamos un completo sistema de gestión de la calidad que cumple los requisitos de la norma ISO 9001 y se revisa y mejora periódicamente.
Todos nuestros procesos y procedimientos están diseñados para evitar errores y garantizar la alta calidad constante de nuestros productos y servicios.
Esta política de calidad es revisada regularmente por la dirección y adaptada a las condiciones cambiantes. Constituye la base de nuestras acciones y es vinculante para todos los empleados de Ascendor.
Sostenibilidad y responsabilidad
Prestamos atención al uso responsable de los recursos y nos esforzamos por encontrar soluciones respetuosas con el medio ambiente en todos los ámbitos de nuestra empresa.
Asumimos nuestra responsabilidad social y estamos comprometidos con la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios.
Asociaciones y proveedores
Colaboramos estrechamente con nuestros proveedores y socios para garantizar que sus normas de calidad también cumplen nuestros requisitos.
Reforzamos nuestra cadena de suministro y garantizamos la alta calidad de nuestros productos mediante relaciones comerciales duraderas y de confianza.
Comunicación
La comunicación a todos los niveles de la empresa se realiza principalmente a través de nuestro SharePoint interno, que sirve de plataforma central para el intercambio de información y documentos. Además, se celebran reuniones periódicas en el taller en las que se debaten temas de actualidad, objetivos y retos operativos directamente in situ. Esta combinación de redes digitales y comunicación cara a cara garantiza un flujo eficaz de información y refuerza el entendimiento y la colaboración en toda la empresa.
Descargar la política de calidad actual
La política actual se puede encontrar en este enlace:
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Calidad certificada
Como empresa, apostamos por una actuación responsable, la fiabilidad y el desarrollo continuo. Por ello, hemos recibido numerosos premios, por ejemplo, por nuestros estándares de calidad, nuestro servicio y nuestra gestión sostenible. Estos galardones confirman nuestro compromiso de ser mucho más que un simple proveedor técnico.
Nuestros productos cumplen los más estrictos requisitos de seguridad y calidad. Son sometidos regularmente a controles por organismos independientes, como TÜV, y cumplen las directivas vigentes de la UE. Con certificaciones como el marcado CE o las normas ISO, le garantizamos que puede confiar en una calidad probada.
Premios, certificados y distinciones
Certificaciones de nuestros productos
Para salvaescaleras con plataforma, salvaescaleras vertical con plataforma, UnaPorte® y DuraPorte
Este salvaescaleras con homologación de tipo cumple con las normas y requisitos europeos. El certificado CE 2187 confirma que el salvaescaleras cumple con los estándares de seguridad y calidad para el mercado europeo. La homologación de tipo sirve como prueba de la conformidad del salvaescaleras con la normativa vigente.
Para QuattroPorte
El certificado TÜV Austria confirma que Ascendor cumple con los estándares de calidad, seguridad y medio ambiente establecidos por TÜV Austria, una organización independiente de certificación y ensayo. Los procesos, productos y servicios auditados cumplen con las normas y requisitos legales pertinentes.
Para toda la empresa
La norma internacional confirma la implementación de un sistema de gestión de calidad en Ascendor. El certificado ISO 9001 acredita que se cumple la norma y que se realizan mejoras continuas. De este modo, se garantiza una fabricación y un suministro constantes de ascensores de alta calidad.
Elevadores Ascendor
Este certificado de origen confirma que los elevadores Ascendor se fabrican en Austria y cumplen con los altos estándares de calidad austriacos. Garantiza que se han fabricado en Austria de conformidad con normas y reglamentos específicos, lo que les confiere una gran fiabilidad y valor.