Política de calidad Ascendor
Misión de la empresa
Ascendor GmbH es un fabricante líder de soluciones de elevación de alta calidad que permiten a las personas con movilidad reducida maximizar su independencia y calidad de vida. Nuestro objetivo es aumentar continuamente la satisfacción del cliente a través de productos innovadores y un servicio excepcional, manteniendo los más altos estándares de calidad.
Esto es lo que defendemos:
Premium y diseño
Economía gracias a la calidad
Profesional y activo en todo el mundo
Líder en innovación y ventaja tecnológica
Alto nivel de servicio y orientación al cliente
Ofrecer soluciones optimizadas y fácilmente retroadaptables
Instalación sencilla in situ
Siempre actuamos de forma sostenible
Satisfacción del cliente
Nuestra máxima prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos sus necesidades y expectativas y hacemos todo lo posible por superarlas.
Mediante una comunicación abierta y una estrecha colaboración con nuestros clientes, desarrollamos soluciones personalizadas que cumplen las normas más estrictas de seguridad, fiabilidad y facilidad de uso.
Mejora continua
Estamos comprometidos con un proceso de mejora continua en todas las áreas de nuestra empresa. Esto incluye la optimización constante de nuestros productos, procesos y servicios.
Promovemos una cultura de innovación y aprendizaje para mantenernos a la vanguardia de la tecnología y garantizar nuestra competitividad.
Gestión de la calidad
Utilizamos un completo sistema de gestión de la calidad que cumple los requisitos de la norma ISO 9001 y se revisa y mejora periódicamente.
Todos nuestros procesos y procedimientos están diseñados para evitar errores y garantizar la alta calidad constante de nuestros productos y servicios.
Esta política de calidad es revisada regularmente por la dirección y adaptada a las condiciones cambiantes. Constituye la base de nuestras acciones y es vinculante para todos los empleados de Ascendor.
Sostenibilidad y responsabilidad
Prestamos atención al uso responsable de los recursos y nos esforzamos por encontrar soluciones respetuosas con el medio ambiente en todos los ámbitos de nuestra empresa.
Asumimos nuestra responsabilidad social y estamos comprometidos con la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios.
Asociaciones y proveedores
Colaboramos estrechamente con nuestros proveedores y socios para garantizar que sus normas de calidad también cumplen nuestros requisitos.
Reforzamos nuestra cadena de suministro y garantizamos la alta calidad de nuestros productos mediante relaciones comerciales duraderas y de confianza.
Comunicación
La comunicación a todos los niveles de la empresa se realiza principalmente a través de nuestro SharePoint interno, que sirve de plataforma central para el intercambio de información y documentos. Además, se celebran reuniones periódicas en el taller en las que se debaten temas de actualidad, objetivos y retos operativos directamente in situ. Esta combinación de redes digitales y comunicación cara a cara garantiza un flujo eficaz de información y refuerza el entendimiento y la colaboración en toda la empresa.
